Home Plus App 隐私政策-深圳创视智能有限公司

本政策仅适用于深圳创视智能有限公司HomePlusAPP。

最近更新日期：2023年11月20日。

生效日期：2023年11月20日。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：support@crearo.com

本政策将帮助您了解以下内容：

1、HomePlusAPP的个人信息收集使用规则

2、我们如何保护您的个人信息

3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、我们如何处理儿童的个人信息

6、您的个人信息如何在全球范围转移

7、本政策如何更新

8、如何联系我们

深圳创视智能有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，创世科技承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、HomePlusAPP的个人信息收集使用规则

我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们收集哪些您的个人信息

为提供基本服务，应用需要调用您的如下权限或功能，以保证应用功能的运行：

读取、写入或删除存储空间

用于读取、写入或删除设备保存的录像或截图

如果您不同意调用以上必要权限或功能，或不同意我们收集并使用以上信息，本应用将无法正常运行。

另外，我们要求您注册帐户，而当您注册帐户时，我们会要求您提供个人信息，例如您的电子邮件地址、电话号码，这些信息会存储在您的帐户名下。如果您想充分利用我们提供的各种第三方分享或者登陆功能，可能还需要获取您的第三方账号允许我们获取的一些信息，包括第三方账号

2、我们如何使用您的个人信息

在您使用该业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：

1）. 修改或删除存储卡中的内容

权限用途与使用说明：用于读取、写入或删除设备保存的录像或截图

2）. 访问确切位置信息（使用GPS和网络进行定位）

权限用途与使用说明：用于配置摄像机网络过程中获取当前网络SSID

3). 访问大致位置信息（使用网络进行定位）

权限用途与使用说明：用于配置摄像机网络过程中获取当前网络SSID

4). 录制音频

权限用途与使用说明：用于录制摄像机的自定义报警语音

5). 相机

权限用途与使用说明：用于打开手机相机扫描摄像机标签的二维码完成网络配置

6). 读取存储卡中的内容

权限用途与使用说明：用于保存报警截图、录像等数据

7). 读取通话状态和移动网络信息

权限用途与使用说明：用于报警消息推送功能（极光SDK）

我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。

3、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

委托处理：本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

共享：我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

a) 我们会集成极光SDK，用于实现消息推送（或其他）的功能。

极光推送SDK收集个人信息的类型：

设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送，用于用户操作行为记录；

设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；

操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；

网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；

SDK隐私政策网址：https://www.jiguang.cn/license/privacy

b)华为HMS-Core(华为推送、华为应用升级)

功能类型：推送消息通知

个人信息类型：应用信息（应用基本信息），设备信息（AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置）

收集使用目的：根据用户设备类型，提供通知推送

使用场景：IM消息提醒

收集方式：SDK本机采集（Android ID）

第三方公司名称：华为技术有限公司

官网连接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213

隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

c）Bugly

功能类型：收集应用错误信息

个人信息类型：设备类型、系统版本、Android ID、App版本、App包名、设备序列号、设备已安装App信息，获取运行中进程信息

收集使用目的：修复应用崩溃等问题，改进用户体验

使用场景：应用崩溃分析时

收集方式：SDK本机采集（Android/iOS）

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网连接：https://bugly.qq.com/

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

d)支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证等SDK（com.alipay）：

公司名：支付宝

使用目的：仅用于用户唤起支付宝支付。

SDK所收集的个人信息说明以及隐私政策地址如下：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

e) com.tencent.mm.opensdk(微信)

公司名：腾讯

使用目的：使用微信登录

涉及个人隐私：微信侧保存的用户信息

第三方隐私政策： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN

f) com.tencent.tauth(腾讯开放平台)

公司名：腾讯

使用目的：用于微信支付

第三方隐私政策： https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

g)SDK名称：小米消息推送SDK

SDK厂商：北京小米移动软件有限公司

合作目的：为App用户提供消息推送技术服务

收集个人信息字段及用途：

1）为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端，我们会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态。

2）为针对您的设备和系统等向您推送和展示消息，我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器。

3）您可以通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式，为根据您的设置为您提供推送服务，我们会收集您的通知栏设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等。

4）对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。

第三方隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

h)SDK名称：oppo消息推送SDK

SDK厂商：广东欢太科技有限公司

APK厂商：广东欢太科技有限公司

合作目的：为App用户提供消息推送技术服务

推送通知服务APK将出于以下目的收集和处理您的个人信息：

为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布等通知（包括但不限于我们及相关第三方产品或服务的营销信息），您同意我们暂存从开发者处获取的消息内容，并收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。

具体而言，我们可能会将您的个人信息用于下列目的：

1）将开发者提供的应用服务中与您相关的信息（如私信、账户变化、关注动态及营销信息等）及时推送到您的设备终端。

2）提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务，包括按照您的系统、设备、应用信息等推送符合技术标准的消息，记录消息发送结果返回给开发者，提供折叠不重要通知等功能。

3）分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。

4）优化产品的性能，如折叠消息算法的优化。

5）储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。

第三方隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

i)SDK名称：vivo消息推送SDK

SDK厂商：维沃移动通信有限公司

合作目的：为App用户提供消息推送技术服务

收集个人信息字段：

1）设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。

2）日志信息：包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息（包括下载、安装、切换、更新、卸载）、错误崩溃等信息。

3）Cookie和追踪信息：Cookie是从网络服务器发送到您的移动设备浏览器，存储在您移动设备上的纯文本文件，Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie内容仅由创建它的服务器检索或读取，我们使用该类Cookie存储相关的用户设置、访问等偏好数据，并追踪营销推广活动的效果，使得用户无需在每次访问时都重新配置设置内容。vivo不会将 Cookie 用于超范围使用用途，并将定期进行清除处理。如果您禁用Cookie，您仍可以使用vivo IT数据网络，但某些网站特色和功能可能无法正常运行，甚至可能完全停止运行。

收集个人信息的用途：

为了完成产品及服务功能，调查分析问题以不断提高服务质量，我们可能会依据提供服务的必要性不时地从您的设备收集一些信息和基本使用数据。同时，我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求，收集您的信息和数据。

当我们处理您的个人数据时，我们可能会基于以下合法性基础中的一种或多种，具体包括：

1）我们可能基于您的同意处理您的个人数据；

2）我们可能为履行与第三方之间的合同所必需处理您的个人数据。如基于网络购物或有奖促销等合同关系，实现第三方的相关请求需要处理您的个人数据；

3）我们可能基于我们或第三方的合法利益处理您的个人数据。当进行服务与产品安全风控，保障经营自主权的实现以及确保供应商的规则遵从，执行紧急避险等目的时，我们会基于我们或第三方的合法利益处理您的个人数据；

4）我们还可能基于履行法律义务处理您的个人数据。

第三方隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

①在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

②在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息。

①获得您明确同意后；

②基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

您的权利，按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

①访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以到当地营业厅查询您的个人信息。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以发送电子邮件至support@crearo.com，我们将在7个工作日内回复您的访问请求。

②对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至support@crearo.com

更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至support@crearo.com，我们将在7个工作日内回复您的更正请求。

撤销同意我们收集您的个人信息，当您在使用该业务过程中，您有权撤销同意我们收集您的个人信息。您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以发送电子邮件至support@crearo.com。我们将在7个工作日内回复您的更正请求。

删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

①　如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

②　如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

③　如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

④　如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

⑤　如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出删除个人信息的请求。如果您无法通过上述链接删除这些个人信息，您可以发送电子邮件至support@crearo.com。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

个人信息主体注销账户：您随时可注销此前注册的账户，您可以到当地营业厅销户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

约束信息系统自动决策：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

响应您的上述请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在7个工作日内作出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

①　与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

②　与国家安全、国防安全直接相关的；

③　与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

④　与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

⑤　个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

⑥　出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

⑦　响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

⑧　涉及商业秘密的。

5、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

6、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

7、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

①　我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

②　我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

③　个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

④　您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

⑤　我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；